12月轿车投诉排行榜出炉,第一名竟然是它?
元旦刚过,第三方轿车质量网站《车质网》的12月国内轿车投诉排名也正式出炉。
2019年12月份,该网站总计收到车主的有用投诉8354宗,环比增加11.5%,同比增加4%。从排名来看,自主品牌、合资品牌和进口品牌的投诉量环比均呈现不同程度上涨,尤以自主品牌涨幅最大,环比11月上涨了17.4%。
只不过,让人意外的是,如果说排名二、三、四的探岳、哈弗F7(参数|图片)、速腾,都是由于商场基数较大而带来投诉量大的话,那么,销量本就不高的春风美丽408竟然位居投诉第一,则真实让人难以承受。
据了解,这现已不是美丽408(参数|图片)的初次霸榜,在销量继续低迷的状况下,投诉率竟然还这么高,也再一次从旁边面证明,神龙现在的境遇真的只能从本身找原因。
而且,和美丽408相同进入前五的,还有春风雪铁龙C4L(参数|图片),烧机油是两款车被一起投诉的问题,可真是一对难兄难弟。
销量多个方面数据显现,不管美丽408仍是雪铁龙C4L,其商场销量都不超卓。前者2019年1到11月的累计销量为9744辆,同比下滑62.14%;后者1-11月的累计销量仅1405台,多个月份的销量数据为零。
在如此惨白的数据下,居首的投诉量简直是对企业的一记最嘹亮的耳光。
从1992年建立,神龙轿车可谓国内最早的一批合资车企之一,但悠长前史明显没有让它就此腾飞。尽管一度发展迅速,2015年销量攀升至71万辆,但这以后就开端了两位数的比年下滑。2016年,60.02万辆;2017年,43.4万辆;2018年,25.3万辆。
2019年,状况仍旧不见好转。依据春风轿车集团发布的销量数据,神龙轿车2019年10月份的销量仅为9730辆,同比下滑47.4%;1-10月累计销量为10万辆,同比暴降54.8%。
2019年,神龙还传出了封闭武汉一工厂、出售二工厂、裁人4000人的音讯,乃至,其背面的品牌方PSA集团一度被传将退出中国商场。尽管后者屡次坚称信心十足,绝对不脱离,但惨白的成绩仍然给管理层敲响了警钟。
商场不相信眼泪,商场更不是喊标语就能得来的,要想赢回顾客,先把质量做好吧。