长达一分半钟的视频中显现，店内聚集了很多客户，视频最初他们正与4S店作业人员进行理论，其间一女子忽然大喊“所有人都给我滚出去！”，宣称维权客户影响4S店的正常作业。
该名女子拿着手机对着多名维权客户录像和理论，期间与另一名女子发作肢体和言语抵触，随后手机被一男人打飞，两边开端迸发抵触，局面一片紊乱。
视频最终，公安民警在现场对该事情做处理，事情的详细原因有待进一步调查核实。
针对此事，不少网友打击4S店的做法，称“这便是这家4S店和客户处理问题的方法，一言不合就开打。”一起也有网友质疑，客户店内维权是否入情入理。
多家媒体相继报导称，维权客户系滴滴车主，购买的车型，因车子变速箱问题来维权。现在，4S店及警方未发布事情概况，因而上述说法未得到证明。
一名宣称知情的人士在谈论中表明，“首要和4S店起抵触的不是顾客，是一群跑滴滴的司机，由于是营运车辆过保了无法享用三包方针就来4S店捣乱，4S店为了排难解纷现已给与了必定补偿，这次他们又来肆无忌惮再次堵门要补偿，不让店里经商，才会导致抵触，不是什么事情都怪4S店，实话实说现在的舆论导向其实4S店才是弱势群体！”
有网友以为，维权客户打掉作业人员的手机是发作抵触的导火索，不过也有网友反诘：假如他人拿手机对着你叫嚣，你会有什么反响。
4S店与客户发作抵触，网友有不同观点。
“店里一堆人打一个客户现已很清晰了，即便客户是个流氓的确该打也不能打，应交由公安处理。此段视频足可见此店是什么德行，不论怎样都是光天化日之下店家揍客户，真诙谐。”
“是人都有脾气，店员也是打工的，服务性职业的悲痛，纵使有千万理由，打人必定不对。”
“过了保修期，没必要去人家店里捣乱。”
“4S店的人是不由得了，但也不应发作抵触。”
“不论谁错在先，这家店现已打自己脸了。”
“过度维权了，否则4s店也不可能那么夸大的来打架，影响到店里的生意了，谈不下来！”
“不应该这样维权，这样是寻衅滋事，打人也违法，先报警处理打人事情，再法院诉讼维权。”
轿车4S店集整车出售、零配件、售后服务、信息反馈四位一体的轿车出售企业，每天都将面临不同的客户，因而完善的服务十分重要。4S店职业作为服务型职业，关于客户提出的合理诉求，应当活跃处理，可是也会遇到客户维权、捣乱等的一些突发事情，这类状况不可避免，恶语和拳头相向明显不是适宜的处理方法，不只影响店的名誉，还严重影响品牌形象， 应当走正规处理流程。对此，你会有怎样的见地？
