“‘每天前进一点点’是长城的企业精力，也是鼓动我不断前进的动力。”何惠娟说：“进入长城轿车让我的人生与作业具有了飞速的生长，与WEY品牌的携手，让我在快速生长的进程中遇到了更好的自己。”
文/《轿车人》李琳
在每年的广州车展期间，广州有道WEY总经理何惠娟都会成为与时刻赛跑的人。短短的十天时刻关于她来说是绝佳的营销时机，为了发明新的营销记载，她每天都要斡旋在各种巨细的活动之中：安排车展营销活动、与厂家领导沟通、参与媒体访谈等。她纤瘦的身段里似乎蕴含着无尽的能量，脸上的笑脸真挚而充溢活力，她似乎永久不知疲乏是何物。
从广州车展一路驱车赶回广州有道4S店，19公里的旅程，何惠娟只是开了20分钟。“快”是何惠娟的干事风格，也是最能描绘何惠娟职场生计的词汇。
她前进速度“快”，2007年，企业管理专业结业的何惠娟误打误撞进入广州有道长城4S店，从一名出售参谋生长为广州有道长城4S店的总经理，她只用了短短六年时刻；她学习速度“快”，从一线出售参谋到管理层，她一直以客户为师，将书本常识与实践经验相结合，快速习惯了不同岗位的责任作业；她取得成果“快“，在服务WEY品牌的三年时刻里，她带领着广州有道WEY成为全国销量前十的经销商，成功发明了单月300辆的销量纪录。
隐藏在何惠娟快速的前进阅历和傲人的成果背面，是她不断测验、不断进取的决计。“‘每天前进一点点’是长城的企业精力，也是鼓动我不断前进的动力。”何惠娟说：“进入长城轿车让我的人生与作业具有了飞速的生长，与WEY品牌的携手，让我在快速生长的进程中遇到了更好的自己。”
WEY广州第一店的诞生
何惠娟与WEY的携手颇有临危受命的意味。
2016年11月16日，WEY品牌正式发布之时，何惠娟对这个品牌并没有充沛了解，可是在4个月后她却被任命为广州首家WEY品牌4S店的总经理。没有准备时刻，没有老练团队，2017年4月，何惠娟就孤军独战地投入到广州有道WEY品牌4S店的筹建作业中。
“尽管其时我对WEY品牌并不了解，可是在哈弗(参数|图片)4S店多年的作业阅历让我对长城轿车集团非常信赖。由长城轿车集团推出、以创始人魏建军董事长的姓氏命名的奢华品牌，足以让我彻底信赖。”
这种信赖敏捷转化为何惠娟投身作业的巨大热心，她一边为广州有道WEY 4S店招兵买马，一边开端准备广州有道VV7(参数|图片)全国百家万达广场上市活动。在那段时刻里，加班到清晨3点是粗茶淡饭。乃至从前由于睡眠不足，何惠娟在开车回家的路上发生了事故。
即使到今日，回想起这件事何惠娟依然心有余悸。可是，虽有些后怕，但她却从来就没发生过抛弃的想法。“WEY是我国自主奢华品牌，可以在WEY品牌向上的进程中出一分力，关于我来说是一种自豪。”
与何惠娟相同，对WEY这个自主奢华品牌充溢信赖与自豪感的年轻人组成了广州有道WEY的出售团队，在他们的尽力下，广州有道WEY单月就取得了300多辆的出售成果。与此一起，广州有道WEY团队也在逐渐扩展，由开端的7人增长到70人，年销量最高达1800辆。
作为广州第一家开业的WEY品牌4S店，广州有道WEY不只招待了日方学习团队，还在国外轿车报纸上刊登曝光，显示了我国自主奢华品牌的开展实力。
以客户为师做营销
在轿车营销职业，适宜的营销战略不只会添加4S店的集客量，还会对销量前进发生直接影响。为了最大程度招引客户，广州各个4S店的营销活动花样百出，但何惠娟以为，只需实在贴合客户的实在需求的营销战略，才是最有用的。
“说到轿车营销，很多人都会说要把客户当成朋友，可是在我看来，咱们更应该把客户当成教师。”何惠娟解说：“新的营销风向是什么？客户的实在需求发生了什么改变？这些答案只需客户知道。”
WEY品牌旗下的第一款车型WEY VV7在广州有道上市时，为了了解顾客的实在需求，在VV7正式上市之前，何惠娟就渐渐的开端经过各种论坛、客户沟通群了解方针用户的需求与特色。为了让营销更接地气，何惠娟在营销活动中引入了广州本乡理念，与广州交通电台协作，请来羊城本乡轿车掌管人“双蕉”兄弟对整场活动进行掌管。
“双蕉”组合诙谐的解说、搞笑的互动，让客户对VV7产品具有了具体的了解，多样的游戏互动与抽奖活动更是点着了现场气氛。当VV7从广州有道特有的玻璃桥上慢慢驶出时，整个发布会被面向高潮。活动当天，仅VV7成交订单就超过了20辆。在何惠娟及团队的精心策划下，WEY VV7在广州有道一出场，销量就赢得了开门红。
专属服务添加客户粘性
如果说广州有道五光十色的营销活动促进了新车交易量的前进，那么专业的试驾体会小组及专业的服务团队，则拉近了客户与4S店间的间隔，为4S店营收添加供给了保证。
为了添加客户粘性，VV7上市活动完毕后，何惠娟就立刻组建了VV7的客户专属服务沟通群，由何惠娟带领部分负责人对群内业务进行沟通。“只需客户遇到困难，咱们就会第一时刻回应，并供给服务。”何惠娟说。
在广州有道WEY 4S店内，VV7客户沟通群不只增进了客户与出售人员之间的联络，还为群内的VV7车主供给了沟通的渠道。被广州有道出售参谋服务过的车主在其他车主遇到类似问题时，会自动帮助供给解决方案，这样的联络不只添加了车主之间的友谊，也直接前进了广州有道的客户粘性。
在这些VV7客户心中，广州有道WEY成为了他们一同的“娘家”，每逢广州有道的VV7服务群里的老客户遇到同为VV7车主的朋友，都会热心地将他们拉入服务群，并相约一同“回娘家”保养。
经过这种专属服务，广州有道赢得了客户的共同好评。“关于这些客户来说，一同‘回娘家’保养VV7，不只是一项售后服务，更是一种感情沟通。”自上市至今，在广州有道购买VV7的车主根本都能回店承受售后服务，广州有道的VV7车主售后保养流失率为零。
快速生长之路
与WEY携手是一种怎样的体会？
“能轻松的取得更优厚的物质报答、更丰厚的作业经验、更高的渠道开展。但这都不是最重要的。”谈及自己这三年的收成，何惠娟幽默地卖了个关子：“与WEY携手三年，带给我最大的财富便是具有了一颗积极向上、坚韧不拔的心，这种精力让我快速生长，不断的前进。”
WEY的品牌精力深深影响着何惠娟的生活情绪。在感谢WEY与有道集团给自己带来前进的一起，何惠娟也在对自己的人生价值百科进行快速前进。作业之外，她是一位资深瑜伽爱好者，每天固定时刻的瑜伽练习给她带来了颀长的身段、自傲的气质；她仍是一位具有两个心爱宝物的“宝妈”，在孩子的培育进程中，她是孩子们最密切的朋友，关于孩子的未来，她具有着最清晰的规划；一起，她不断丰厚本身常识、前进管理能力的做法，也让她成为了孩子与职工最好的典范。
三年之间，何惠娟作为一个参与者，见证了WEY品牌成为首个以及最快完成“3年30万”销量的我国奢华品牌的整一个完好的进程。未来，WEY将以全球化为愿景，以更快的速度打开全面战略布局。依照方案，2021年WEY将进入欧洲商场，2023年进入北美商场，致力于成为世界级奢华品牌、轿车智能的标杆品牌。
WEY品牌所展示的“前行者”的担任也深深鼓动着何惠娟不断进行自我前进。携手三年，向上的何惠娟与向上的WEY都在不断为自己的生长加速度，正是这份积极向上的情绪，让他们以最快的速度收成了成功，收成了更好的自己。（文/《轿车人》李琳）【版权声明】本文系《轿车人》独家原创稿件，版权为《轿车人》一切。
