家住北京三环某小区的刘女士前段时间发作了一同追尾事端，刘女士在对方事端车主的指导下才知道拨打稳妥公司的报案电话，由所以在上班途中出险，刘女士比较着急，在等候了查勘员十几分钟后，又给稳妥公司客服打电话，期望经过自助理赔以提高处理功率，可是摄影的进程又非常的费时、冗长，一件很小的轻度追尾事端造成了事端两边的“大费事”。皆由于现场摄影是查勘定损中最重要的前置动作及依据取得。
车险“理赔难”一直是四亿车主的槽点，一旦发作车辆稳妥事端后，客户往往面对着现场等候时间长、屡次往复于稳妥公司和修理企业、理赔金额与车辆修理金额存在争议、理赔界定规范不一致等痛点，整个车险理赔职业的服务质量和服务功率亟需提高。一起，理赔办理也向来是稳妥公司办理车险事务的重要环节。而跟着车险商场的开展和科技的赋能，车险理赔服务的全方位优化正在职业界遍地开花，车险理赔服务从曩昔的杂乱、繁杂变得简略、便利、方便、通明。
近年来，人工智能、区块链、物联网、基因技能等多种呈现出指数级开展的技能，正合力改动全球稳妥业。现在稳妥职业正在面对由传统向数字化转型。这也正是科技革新对传统稳妥职业转型带来的巨大冲击。科学技能创新与场景使用的不断浸透，正在加速改动传统的稳妥出售、承保和理赔流程。这中心重中之重在理赔端，跟着一站式、主动智能理赔、快速理赔东西的遍及使用和服务的衔接，赔案处理流程将得到极大简化，根据“白名单”准则的线上化方便理赔和授信理赔将得以落地使用。而这中心“定损”又是整个理赔流程中的中心环节。
“三张相片、秒级定损。”“芯极限”智能理赔项目是人保金服旗下爱保科技联合人保财险以“技能+数据”为中心，以AI图像辨认、大数据发掘和深度学习技能为根底，配套在线化理赔东西和后台本地化工时配件价格库支撑，服务于查勘、定损、送修和质检等理赔场景，经过实时音视频、人工智能、深度学习等新式技能的使用创新和人保海量数据的发掘剖析，完结车辆外观件丢失图像辨认模型建模作业，根据车辆磕碰试验数据的智能算法，配套后台本地化的工时配件价格库支撑，完成车险小额理赔案子从报案到赔付的全流程主动处理，帮忙稳妥机构降本钱、控危险、提功率、优服务。
处理稳妥公司办理痛点，助力理赔办理数字化晋级。“芯极限”智能理赔项目首要经过一键建议视频，AI查勘员秒速“抵达”现场，在线查勘助力稳妥公司完成降本增效，以提高人均劳效；然后实时AI主动定损，合理引荐修车，全流程轻松完成5分钟结案，一起智能化引荐修车，按需精准引荐修理厂、及时答疑解惑。而且从查勘流程、查勘相片、单证相片、成果输出，到沟通话术、心情情绪等每处细节使车险理赔查勘愈加规范化。在“芯极限”大幅提高理赔功率的背面，是超越四万个车型信息精准辨认，上亿前史赔案大数据智能比对，更多可辨认受损部位，更高的受损程度辨认准确率，以打造主动AI定损规范化“硬核”实力，到达世界同业领先水平，而且现已完成在实际场景中的落地使用。此外经过一对一专人视频陪同，理赔进展、修理计划及时奉告等晋级服务体会，让客户倍感科技温度！大幅提高客户归属感与认同感。
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